Nữ du khách Việt nghi mất tích ở Anh: Công ty lữ hành chịu trách nhiệm thế nào?

.
Trang Chủ > Kinh Tế
Nữ du khách Việt nghi mất tích ở Anh: Công ty lữ hành chịu trách nhiệm thế nào?
Chia sẻ Facebook
14/08/2019 10:21:16

 Luật sư Đặng Văn Cường cho rằng, đa số nguyên nhân khách du lịch “mất tích” thường thuộc hai trường hợp: Khách du lịch chủ động trốn ở lại nước ngoài, hoặc bị lạc hay bắt cóc. Luật sư cũng phân tích về trách nhiệm các công ty lữ hành trong hai trường hợp trên.

Sự việc Linh Le (Lê Thị Diệu Linh) - một nữ du khách 15 tuổi nghi mất tích ở Anh khi tham gia chuyến du lịch từ Việt Nam sang Anh đang thu hút sự chú ý của dư luận trong nước.

Theo đó, Lê Thị Diệu Linh được nhìn thấy lần cuối cùng khi đi với một chàng trai châu Á trên phố Coney, khu vực tường thành cổ gần nhà ga Station Rise vào 4h40 chiều 6/8.

Thời điểm trước khi mất tích, Diệu Linh mặc một chiếc áo khoác Ariana Grande màu trắng, quần short denim màu xanh nhạt và đeo ba lô màu trắng. Chàng trai đi cùng Linh khoảng 20 tuổi, mặc áo tối màu và đội mũ lưỡi trai màu đen.

Cô Linh Lê, 15 tuổi, mất tích tại thành phố York, Anh khi đang đi du lịch - Ảnh: North Yorkshire Police

Đáng chú ý, đơn vị dẫn tour trong chuyến đi của Linh từ Việt Nam đến Anh là công ty TNHH MTV Ưu Thế Du Lịch, có tên khác là công ty Travel Plus địa chỉ tại 3/30A Thích Quảng Đức (phường 3, quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh) với người đại diện pháp luật là ông Nguyễn Bá Thanh Tùng.

Ngoài trụ sở nằm ở địa chỉ nói trên, công ty Travel Plus còn có chi nhánh ở 4 tỉnh, thành phố khác gồm 47 Lê Văn Hưu (quận Hai Bà Trưng, Hà Nội), 05A Nguyễn Tri Phương (Phường Phú Hội, TP Huế) và số 11B Hòa Bình (quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ).

Dư luận đặt ra câu hỏi, việc nữ du khách 15 tuổi mất tích khi tham gia tour du lịch, công ty Travel Plus có phải chịu trách nhiệm?

Trao đổi với Kiến Thức , Luật sư Đặng Văn Cường – Đoàn Luật sư TP Hà Nội cho biết, câu chuyện khách du lịch mất tích không phải là chuyện lạ và hậu quả pháp lý sẽ rất khác nhau đối với từng vụ việc và vụ việc nữ du khách 15 tuổi mất tích cũng vậy.

Theo đó, với khách du lịch trốn ở lại nước ngoài thì đây là hành vi vi phạm pháp luật, khách du lịch này sẽ bị xử lý theo pháp luật của nước sở tại. Nếu hãng lữ hành tiếp tay cho khách trốn ở lại nước ngoài thì cũng sẽ bị chịu chế tài của pháp luật.

Đối với trường hợp khách du lịch bị lạc, bị bắt cóc hoặc gặp tai nạn trong quá trình thực hiện tour du lịch nếu xảy ra thì là trường hợp rủi ro, không may xảy ra đối với khách du lịch.

“Bởi vậy, quyền lợi của khách du lịch sẽ phụ thuộc vào nội dung hợp đồng của khách du lịch đối với hãng du lịch đó. Nếu hãng du lịch đó có lỗi hoặc vi phạm hợp đồng hoặc trường hợp khách hàng gặp tai nạn, rủi ro có được dự liệu trong hợp đồng, trong trường hợp này khách hàng sẽ được đền bù, bồi thường thiệt hại... khi đó sẽ phát sinh trách nhiệm bồi thường thiệt hại của hãng du lịch này”, Luật sư Đặng Văn Cường nói.

Tuy nhiên, trong trường hợp những thiệt hại, rủi ro ngoài ý muốn, bất khả kháng xảy ra đối với khách du lịch trong quá trình thực hiện tour du lịch mà không do lỗi của bên thì đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch không có nghĩa vụ bồi thường.

“Trong vụ việc trên, trước tiên chưa thể khẳng định được điều gì. Cần chờ kết quả xác minh của cơ quan cảnh sát nước này để kết luận nguyên nhân sự việc. Kết quả giải quyết vụ việc sẽ theo nguyên tắc xác định lỗi nêu trên (phụ thuộc vào nguyên nhân khách du lịch mất tích và nội dung hợp đồng giữa hãng du lịch này với khách hàng)”, Luật sư Cường cho biết.

Qua vụ việc trên, Luật sư Đặng Văn Cường nhân định, đây là một bài học đối với các công ty lữ hành, du lịch cũng như đối với khách hàng trong việc kiểm soát rủi ro trong quá trình thực hiện các tour du lịch.

“Chuyện khách du lịch bị lạc khi đi du lịch không hiếm. Tuy nhiên, lạc đường, lạc nhau thường chỉ diễn ra trong một khoảng thời gian nhất định. Chuyện lạc đường dẫn đến mất tích với những người đã trưởng thành, có phương tiện liên lạc thì chuyện này cũng ít xảy ra. Bởi vậy, cảnh sát của quốc gia này sẽ thu thập các thông tin, tài liệu, các dữ liệu điện tử để xác định nguyên nhân khách du lịch bị lạc là do đâu, có phải là do lạc đường, do nguyên nhân khách quan hay là một vụ án hình sự, từ đó mới có thể kết luận được vụ việc và có hướng giải quyết phù hợp”, Luật sư Đặng Văn Cường cho hay.

Hà Nội / Hòa Bình

Chia sẻ Facebook
loading...

TIN LIÊN QUAN
Nữ du khách Việt mất tích ở Anh: Công ty lữ hành nào dẫn tour?
Liên quan đến vụ việc một nữ du khách 15 tuổi người Việt Nam mất tích ở Anh, được biết đơn vị lữ hành du lịch trong chuyến đi có trụ sở nằm tại TP HCM.
Du khách quậy, công ty lữ hành chịu trách nhiệm!
Tỉnh Khánh Hòa yêu cầu các doanh nghiệp lữ hành ký cam kết không để xảy ra các sai phạm liên quan đến du khách Trung Quốc.
152 khách Việt ‘mất tích’ ở Đài Loan: Thu giấy phép lữ hành quốc tế công ty làm visa
Sáng 30.12, nguồn tin của Thanh Niên cho biết thanh tra Sở Du lịch TP.HCM vừa ra quyết định xử phạt Công ty TNHH Thương mại Du lịch Kỳ nghỉ quốc tế liên quan đến vụ việc 152 du khách “mất tích” ở Đài Loan.
Xử lý thế nào nghi phạm cứa cổ nữ tài xế taxi tại khu vực Đền Lừ?
Theo các luật sư, trường hợp nếu có căn cứ xác đinh nghi phạm đã có hành vi dùng dao cứa cổ nạn nhân, dù không tử vong thì nghi phạm phải chịu trách nhiệm về tội Giết người. Còn nếu chỉ sử dụng hung khí tác động vào các vùng không nguy hiểm trên cơ thể thì cấu thành tội Cố ý gây thương tích.
Nữ du khách bị cưỡng bức, hãng lữ hành bồi thường... phiếu massage
Một nữ du khách người Anh trong chuyến nghỉ dưỡng ở Caribbean bất ngờ bị tấn công trong phòng ngủ của biệt thự. Sau đó, công ty du lịch lữ hành đã bồi thường cho vị khách phiếu massage miễn phí với hi vọng “giúp cô thoải mái”.
Vụ 3 du khách Anh tử nạn ở Đà Lạt: Trách nhiệm thuộc về ai?
"Ba du khách này là khách của một công ty du lịch tổ chức đi tua thì công ty đó là đơn vị đầu tiên phải chịu trách nhiệm bồi thường bao gồm cả bảo hiểm cho khách du lịch", luật sư Giang Văn Quyết nói.
Vụ khách tố ngân hàng làm mất gần 9 tỷ: Luật sư nói gì?
Theo luật sư, dù sự việc có như thế nào, thì ngân hàng bao giờ cũng là đối tượng phải chịu trách nhiệm đầu tiên…
Nghi phạm sát hại nữ chủ tiệm thuốc tây đối mặt mức án nào
Ngoài hành vi giết người, nghi phạm sát hại nữ chủ tiệm thuốc ở TP.HCM còn có thể phải chịu trách nhiệm hình sự về Tội cướp tài sản theo Điều 168 BLHS 2015 khi lấy đi điện thoại của nạn nhân
Cháy tàu trên vịnh Hạ Long: Chủ tàu phải chịu những trách nhiệm nào?
"Có thể khẳng định khách du lịch đã bị ảnh hưởng, thiệt hại về tài sản, sức khỏe nên có quyền yêu cầu Công ty TNHH một thành viên du lịch VIT Hạ Long bồi thường theo quy định của pháp luật".
Đề nghị xem xét trách nhiệm các dự án nghìn tỷ đắp chiếu
Chủ tịch QH yêu cầu được biết các dự án nghìn tỷ đắp chiếu mỗi ngày lỗ bao nhiêu, trách nhiệm như thế nào...
Mất nửa tỷ tại Vietcombank: "Không thể để khách hàng phải chịu toàn bộ rủi ro"
“Không thể nói rằng trong trường hợp này khách hàng phải chịu hoàn toàn rủi ro. Người dùng sai từ bước nào sẽ phải chịu trách nhiệm từ khâu đó, khâu nào ngân hàng sai thì ngân hàng sẽ phải chịu trách nhiệm"
Đưa đoàn du khách gặp nạn tại Ai Cập về Việt Nam sớm nhất có thể
Liên quan đến vụ đoàn khách Việt Nam trong vụ nổ bom tại Ai Cập, chiều 29/12, đại diện Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Dịch vụ Lữ hành Saigontourist cho biết đã có 9 thân nhân của các du khách xác nhận sẽ sang Ai Cập.
Chủ tịch Đường sắt: “Nếu Bộ GTVT kỷ luật, tôi sẵn sàng nghỉ ngay!”
Trao đổi với PV , ông Vũ Anh Minh - Chủ tịch HĐTV Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam (ĐSVN) - cho biết: “Tôi chịu trách nhiệm người đứng đầu ĐSVN vì xảy ra các vụ tai nạn vừa qua. Nếu Bộ GTVT kỷ luật thì tôi chấp nhận và không từ chối bất kỳ hình thức nào, kể cả nghỉ ngay”. 
Du khách Việt "mất tích" ở Đài Loan đối diện với mức phạt nào?
Theo nhà chức trách Đài Loan (Trung Quốc), những du khách Việt Nam nghi bỏ trốn có thể đối diện với án tù lên đến 3 năm tù, trong khi những người được xác định giúp đỡ che giấu họ cũng có nguy cơ bị phạt 2 năm tù.
TIN MỚI
Tổng thống Trump: Ngân hàng Thế giới ngừng cho Trung Quốc vay ngay!
Tổng thống Mỹ Donald Trump chỉ trích Ngân hàng Thế giới (WB) vì cho Trung Quốc vay tiền và kêu gọi tổ chức tài chính quốc tế này hãy ngừng ngay hành động này lại.
JEBO: Chủ tịch Hà Nội Nguyễn Đức Chung thông tin sai sự thật
Sáng 7/12, Tổ chức Xúc tiến thương mại – Môi trường Nhật Bản (JEBO) đã có thông cáo báo chí thể hiện quan điểm “thấy buồn vì ngài chủ tịch UBND TP. Hà Nội thông tin sai sự thật về việc JEBO tiến hành thử nghiệm công nghệ Nano-Bioreactor làm sạch sông Tô Lịch mà chưa xin phép thành phố”.
Buông bỏ không phải vì yếu đuối, mất mát không nhất định là chuyện đau buồn
Đời người giống như cuộc hành trình, con đường tuy gian nan nhưng cũng không thiếu chi cảnh đẹp cho ta thưởng thức. Khi bạn học được cách quên đi, cuộc sống sẽ không có oán trách, thay vào đó là cảm xúc nhẹ nhàng bình yên, mĩ diệu khôn cùng.
TP.HCM đề xuất phương án 'có thêm tiền' | Thời sự | Thanh Niên
Một nghĩa trang nằm dưới đáy đại dương là nơi an nghỉ cuối cùng đặc biệt dành cho những người yêu biển.
"Khát" ly dị vợ, chồng làm điều "dị" khiến cảnh sát truy nã cấp tốc
 Âm thầm chuẩn bị mọi thứ để ly dị vợ, anh Paul Nixon, ở Texas, Mỹ bị cảnh sát truy nã cấp độ ba, khiến nhiều người không khỏi ngạc nhiên, choáng váng. Nếu bị kết án, người đàn ông có thể đối mặt với án tù cao nhất là 10 năm.
VĐV lướt sóng bỏ HCV SEA Games để cứu đối thủ gặp nạn
Hành động của VĐV lướt sóng người Philippines tại SEA Games cho thấy tinh thần thể thao cao đẹp, điều này còn quan trọng hơn cả những chiếc huy chương vàng danh giá
Bầu Đức chi bao nhiêu tỷ đồng để góp phần tạo nên kì tích Campuchia và ấn tượng Lào?
Tại SEA Games 2019, U22 Campuchia lần đầu tiên lọt vào Bán kết, trong khi Lào cũng phần nào gây ấn tượng đặc biệt là ở trận đấu với Thái Lan.
Thích ăn sướng miệng, người Việt đang phải đối mặt với căn bệnh ung thư cực nguy hiểm
Sau 18 năm, số người mắc ung thư đại trực tràng tại Việt Nam đã tăng gấp 3 lần với 15.000 ca mắc. Ung thư đại trực tràng tăng nhanh là do chế độ ăn, lối sống thay đổi.
Cưới nhau chỉ sau 3 tháng nhờ 1 lần "quẹt phải", cặp đôi quyết định đặt luôn tên con là Tinder
2 cựu Chủ tịch UBND Đà Nẵng bị đưa ra Hà Nội xét xử
Các ông Trần Văn Minh, Văn Hữu Chiến và đồng phạm đã tạo điều kiện cho Vũ “nhôm” thâu tóm đất đai tại Đà Nẵng, gây thiệt hại 22.000 tỷ đồng. Vụ án sẽ được TAND TP Hà Nội đưa ra xét xử ngay sau Tết Dương Lịch.
'500 bạn facebook quá nhiều, 300 thôi', thế là ba má bị 'unfriend'
"500 bạn facebook là quá nhiều, 300 thôi" - bạn tôi, người cha ra tối hậu thư với con gái lớp 4. Cô bé chấp hành ngay và bi hài là ba má cô nằm trong danh sách 'unfriend' (hủy kết bạn) đầu tiên.
Hàng trăm trẻ nhập viện vì cúm mùa
Tại Bệnh viện Nhi Trung ương, từ giữa tháng 11 đến nay, mỗi tuần tiếp nhận 100 - 130 trẻ được chẩn đoán cúm với mức độ nặng khác nhau.
Cảnh sát Abu Dhabi lái siêu môtô Ducati
UAEĐội xe của lực lượng cảnh sát Abu Dhabi vừa có thêm tám chiếc Ducati Panigale V4 S với màu sơn xanh-trắng đặc trưng.
Truy tìm xe tải tông chết bé 6 tuổi rồi bỏ chạy ở Hà Nội
 Công an quận Ba Đình (Hà Nội) đang truy tìm ô tô gây tai nạn khiến bé 6 tuổi tử vong, mẹ bé đang nguy kịch. 
ĐH Essex: Con gái càng được mẹ la mắng, cằn nhằn sẽ càng thành công
Nếu như bạn đã có con gái và đang cảm thấy không biết làm điều gì là tốt nhất cho con thì đừng vội lo lắng. Việc bạn dành thời gian mỗi ngày để chăm sóc con đã là cách giúp đỡ tốt nhất rồi đấy
Nguồn: thoibao.today